Información legal

I. Aviso legal

Este sitio presenta La Bonne Étoile, una suite privada alquilada como alojamiento turístico amueblado (meublé de tourisme) en Marsella, y permite reservarla directamente.

Editor del sitio

Editor

Sr. Fares Ben, particular

Dirección

Traverse des Romans, 13011 Marsella, Francia

Teléfono

+33 6 65 26 14 32

Correo

loveroombonneetoile@gmail.com

Director de la publicación

Sr. Fares Ben

Alojamiento turístico

N.º de registro 13211011339DP

Alojamiento web

Netlify, Inc.

101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos · netlify.com

OVH SAS

SAS con capital social de 50 000 000 € · RCS Lille Métropole 424 761 419 · 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia · ovhcloud.com

Reserva en línea

El calendario de reservas lo proporciona Cal.com, Inc., sociedad de Delaware, 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, Estados Unidos (cal.com).

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías y elementos gráficos de este sitio pertenecen a La Bonne Étoile. Queda prohibida cualquier reproducción, incluso parcial, sin autorización escrita. Las marcas citadas (Airbnb, Instagram, Cal.com) pertenecen a sus respectivos propietarios.

Enlaces externos

El sitio enlaza con Airbnb, Instagram, Cal.com y Google Maps. Estos servicios aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad.

II. Privacidad

Sus datos solo sirven para organizar su estancia. Nunca se venden, se alquilan ni se usan con fines publicitarios.

Responsable del tratamiento

Sr. Fares Ben, Traverse des Romans, 13011 Marsella, Francia.

Datos recogidos

• Al reservar en el calendario: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha elegida y, si lo añade, su mensaje.
• Para el anticipo por Wero: el nombre del titular, el importe y el mensaje de la transferencia, transmitidos por su banco.
• Cuando llama o escribe: la información que decida compartir.
• Al visitar el sitio: datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador), tratados por el proveedor de alojamiento para que el sitio funcione de forma segura.

Para qué, y con qué base

Para gestionar su reserva y su estancia, responderle y cumplir las obligaciones legales del arrendador, entre ellas la tasa turística. Base jurídica: la ejecución del contrato de alquiler y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6 del RGPD).

Conservación

Los datos de la reserva se conservan durante la estancia y su seguimiento, y se eliminan como máximo tres años después de su último contacto, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

Destinatarios y proveedores

Solo el Sr. Fares Ben tiene acceso a sus datos. Pasan por proveedores técnicos:

• Cal.com, Inc. (Estados Unidos), para las reservas. Cal.com declara estar certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., que regula la transferencia de sus datos fuera de la Unión Europea.
• Netlify, Inc. (Estados Unidos) y OVH SAS (Francia), para el alojamiento y el funcionamiento del sitio.

Cookies

Este sitio no instala cookies publicitarias ni de medición de audiencia, y sus tipografías están alojadas en el propio sitio.

Solo el calendario de Cal.com, integrado en la sección Reservar, puede instalar cookies. Solo se carga con su consentimiento, solicitado mediante un aviso en su primera visita: «Aceptar» lo muestra, «Rechazar» lo bloquea, y siempre puede reservar directamente en Cal.com o por teléfono. Su elección se guarda seis meses en su navegador y después se le vuelve a preguntar. Puede cambiarla en cualquier momento: gestionar cookies.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de sus datos, y oponerse a su tratamiento. Escriba a loveroombonneetoile@gmail.com o llame al +33 6 65 26 14 32. Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).

III. Condiciones de reserva

Estas condiciones se aplican a toda reserva hecha directamente con La Bonne Étoile, en línea o por teléfono. Las reservas hechas en Airbnb siguen sujetas a las condiciones de Airbnb.

1. El alojamiento

Una casa independiente amueblada, con jardín, jacuzzi y piscina, alquilada como alojamiento turístico (n.º de registro 13211011339DP) por el Sr. Fares Ben, particular. Tiene capacidad para dos personas.

2. Reserva

Le rogamos que nos llame antes de reservar para confirmar la disponibilidad de la fecha deseada. Después elige su fecha en el calendario en línea o por teléfono; para una estancia de varias noches, cada noche se reserva por separado en el calendario.

La reserva solo queda validada al recibir el anticipo (apartado 3). En ese momento se le comunica la dirección exacta.

3. Precio y pago

El precio total, con todos los impuestos incluidos, se le indica antes de confirmar la reserva. A él se añade la tasa turística de la ciudad de Marsella, según la tarifa vigente.

• Anticipo de 80 €, a pagar en un plazo de 24 horas por Wero (transferencia segura mediante número de teléfono). Indique en el mensaje de la transferencia su nombre y apellidos, el correo usado para la reserva y las fechas reservadas.
• Si el anticipo no se recibe en ese plazo, la franja se libera automáticamente.
• El resto se paga en el alojamiento, el día de su llegada.

4. Cancelación

• Cancelación con al menos 5 días de antelación: se le reembolsa el anticipo íntegramente.
• Cancelación con menos de 5 días de antelación: el anticipo no se reembolsa.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo L221-28, 12.º del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento de catorce días no se aplica a un servicio de alojamiento prestado en una fecha determinada.

6. Llegada y salida

La suite está a su disposición desde las 15:00 del día de llegada hasta las 11:00 del día siguiente. El calendario en línea muestra el final de la franja a las 23:00: el horario que se aplica es el de las 11:00 del día siguiente.

7. Qué se incluye

Sábanas, toallas, albornoces, gel de ducha y champú; zumo, café, té y azúcar. Champán, rosas, decoración de mesa o ambientación para una ocasión especial: bajo petición, con suplemento.

8. Normas de la casa

• El acceso a la propiedad está reservado exclusivamente a las personas que figuran en la reserva. La presencia de cualquier otra persona pone fin a la estancia de inmediato y de forma definitiva, sin reembolso.
• Se permite música ambiental, respetando a los vecinos.
• Por razones de higiene, nada de «mimos» en el jacuzzi.
• La piscina y el jacuzzi no están vallados ni cerrados con llave: su uso es bajo su entera responsabilidad.

9. Responsabilidad

Usted responde de los daños ocurridos durante su estancia (artículo 1732 del Código Civil francés) y se compromete a dejar el alojamiento tal como lo encontró.

10. Litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de desacuerdo, contáctenos primero y buscaremos juntos una solución amistosa. En su defecto, el litigio se someterá a los tribunales competentes.